Coraz więcej firm tworzy i publikuje video w mediach społecznościowych, jednak często są to działania bez przemyślanej strategii. Nie każdy wie jak wykorzystać przestrzeń mediów społecznościowych. Przybywają polubienia od znajomych, ale video nie rozprzestrzenia się wśród nowych osób i firma nie pozyskuje nowych klientów.
Jeżeli zastanawiasz się jak skutecznie wykorzystać video do promocji swojej firmy w mediach społecznościowych to mam odpowiedź.
Prowadzę bloga, aby dzielić się wiedzą o skutecznych strategiach marketingowych, które sam wykorzystuje w projektach lub tak jak w tym przypadku, które stosują najskuteczniejsi marketerzy na całym świecie.
Jedną z takich osób jest Dennis Yu, który realizuje kampanie na Facebooku m.in dla takich marek jak Golden State Warriors czy Nike. Dennis na bazie swojego doświadczenie opracował wyjątkową strategię marketingu video w mediach społecznościowych. Ze względu na niskie koszty strategię mogą wdrażać zarówno małe jak i duże firmy.
Zaletą strategii jest fakt, że możesz wdrożyć ją od zaraz, bo wystarczy Ci do tego telefon. Co ważne obejmuje wszystkie etapy, które pokonuje klient przed zdecydowaniem się na zakup produktu czy usługi. Każde video w strategii ma swoją rolę i ma na celu poprowadzenie użytkownika wzdłuż jego ścieżki zakupowej.
Zadaniem przedsiębiorcy w ramach strategii 3×3 jest uświadomienie użytkowników dlaczego prowadzą swój biznes, jak to robią i co oferują. Tym sposobem mogą przekonać obecnych fanów lub obserwatorów do skorzystania z ich usług.
Abyście dobrze zrozumieli na czym polega strategia zachęcam do obejrzenia filmu opublikowanego przez Logan Young, wiceprezesa firmy BlitzMetrics.
Jak wspomina Logan, większość firm tworzy video, którego jedynym celem jest sprzedaż produktów lub usług. Postępując w ten sposób odstraszają swoich potencjalnych klientów. Ludzie nie ufają takim firmom, dlatego pierwszym krokiem jest zbudowanie zaufania do Twojej marki.
Strategia 3×3 zakłada, że najpierw budujesz świadomość swojej marki, następnie angażujesz potencjalnych klientów, a ostatecznie finalizujesz sprzedaż. Każdy krok składa się z 3 różnych filmów, strategicznie zaprojektowanych, aby osiągnąć cel jakim jest sprzedaż.
Pierwszym krokiem jest zbudowanie świadomości marki, dlatego pierwsze video w strategii 3×3 odpowiada na pytanie „dlaczego”.
Na tym etapie opowiadasz o swojej pasji i historii. Nie ważne w jakiej branży działasz, zawsze za Tobą lub Twoją firmą stoi jakaś historia – co spowodowało, że otworzyłeś/aś ten biznes ? Dlaczego budzisz się każdego dnia ? Jaka jest Twoja misja ?
Przykłady:
Video 1: Właściciel firmy zachorował, zniechęcony bezradnością lekarzy zaczął sam zgłębiać wiedzę o chorobie i po przez swój upór i ambicje pokonał chorobę i poprawił swoje zdrowie. Przy okazji odnalazł nową pasję i swoją wiedzą dzieli się z innymi.
Video 2: Właściciel firmy opowiada o swoich wspomnieniach z czasów szkoły, kiedy trenował sport i ciężką pracą poprawił swoje umiejętności względem bardziej utalentowanych rówieśników.
Video 3: Właściciel firmy opowiada o tym jak każdego dnia zgłębiał wiedzę w swoim fachu i jak długą drogę przebył, aby nabyć umiejętności, które obecnie posiada.
Opowiadając takie historię budujesz emocjonalny stosunek z odbiorcami i wiążesz ich silniej z Twoją marką. Na tym etapie rolą video jest zwrócenie uwagi odbiorców, budowanie relacji i uświadomienie im czym zajmuje się Twoja firma i dlaczego jest wyjątkowa.
Na tym etapie nie próbuj nic sprzedawać. Konsumenci chcą robić interesy z firmami, które są autentyczne. Dzieląc się swoją historią budujesz autentyczność marki.
Rolą Twojej firmy na tym etapie jest opowiadanie niezapomnianych historii. Zbudujesz fundament pod kolejny etap w ścieżce zakupowej klienta.
The first step in the funnel is about attraction & awareness, so the first video should tell the story.
Druga seria filmów, które powinieneś publikować odpowiadają na pytanie „Jak”. Ten etap ścieżki klienta skupia się na zaangażowaniu.
Twoim zadaniem na tym etapie jest budowanie wizerunku firmy jako eksperta w swojej dziedzinie. Po raz kolejny nie ma znaczenia w jakiej branży działasz. Każda firma ma wiedzę, którą może i powinna dzielić się z swoimi klientami.
Dzieląc się wiedzą w formie video stajesz się zaufanym źródłem informacji w swojej branży, zwiększasz widoczność Twojej firmy w Internecie i stajesz się ekspertem, za którym podążają inni. Udostępniaj pomocne i wartościowe informacje, a Twoi odbiorcy docenią to i odwzajemnią się większym zaangażowaniem i ilością interakcji.
Przykłady:
Video 4: Trener personalny publikuje video, w którym krok po kroku wyjaśnia jak zrobić dobrą rozgrzewkę przed treningiem siłowym.
Video 5: Trener personalny tworzy video, w którym pokazuje zestaw ćwiczeń przygotowujących do wyjazdu w góry na narty.
Video 6: Trener personalny dzieli się w video wskazówkami jak powinny ćwiczyć osoby, które na codzień pracują przy komputerze.
Powyższe filmy pozwalają firmom wykazać się wiedzą, ale również zapewniają ogromną wartość osobą, które poszukują filmów edukacyjnych na wskazane tematy. Każdego dnia konsumenci poszukują materiałów edukacyjnych w Google, Youtube oraz w mediach społecznościowych. Jeżeli Twoje filmy dotrą do tych osób to zwiększasz szanse na to, że w przyszłości skorzystają z Twoich usług.
Liczba wyszukiwań „how-to” każdego roku rośnie o 70%. W tym roku w Ameryce Północnej obejrzano 100 milionów godzin filmów instruktażowych. (Search Engine Land).
The 2nd step in the funnel is about engagement, so business should share their expertise
Ostatnim krokiem strategii są filmy, które mówią „Co” oferuje Twoja firma, jakie produkty i usługi. Krok ten jest niezbędny, aby sfinalizować cały proces i doprowadzić do sprzedaży. Firmy, które pomijają etapy „dlaczego” i „jak” są ignorowane przez potencjalnych klientów. Nie s zainteresowani współpracą z przedsiębiorcami, którzy tylko i wyłącznie dążą do sprzedaży.
Dzięki strategii video 3×3 potencjalny klient pokonał już 2 etapy, więc jest gotowy, aby przedstawić mu oferowane produkty i usługi. Zachęć go do wspólnej współpracy!
Przykłady:
Wideo 7: Centrum rehabilitacji promuje usługi terapeutyczne i prezentuje w filmie opinie obecnych klientów.
Wideo 8: Centrum rehabilitacji promuje usługę, która łączy trening z zdrowiem psychicznym. Opowiada w filmie o tym jak kondycja i zdrowie psychiczne są ze sobą powiązane.
Wideo 9: Centrum rehabilitacji promuje grupowe treningi fitness.
Dzięki wykorzystaniu strategii video 3×3 firmy dostarczają wartościowe filmy wideo, które budują świadomość, angażują potencjalnych klientów i finalnie dostarczają im nowych zadowolonych klientów.
When people believe in your story & trust your business, they’ll will buy. Cover your bases with the video grid strategy.
Na podstawie artykułu – https://www.vendasta.com/blog/dennis-yu-facebook-video-marketing
Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI – key performance indicators) są wykorzystywane niemal w każdej branży do…
Jak wyeksportować napisy z video na Facebooku i kiedy może Ci się to przydać ?…
Twoja marka osobista nie jest tym jak mówisz o sobie, ale jak inni mówią o…
Bystrzy przedsiębiorcy i marketerzy w 2019 roku skupią się na pionowych materiałach video, aby budować…
Pod koniec sierpnia w Phoenix miałem okazje szkolić się u boku Dennis Yu i Logan…
Największym błędem firm reklamujących się na facebooku jest oczekiwanie natychmiastowej sprzedaży z tego kanału. Wyobraź…
Komentarze